상품불량으로 환불 신청합니다
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작성자 kgcten 댓글 2건 조회 4,325회 작성일 21-04-17 17:21본문
안녕하세요. 어제 주문한 키보드를 수령하고 테스트하던 와중에, 제품하자가 발견되어 환불신청 합니다.
주문번호 "2021041617024739"에서 "FC750R PD 차콜 블루 한글 클릭(청축)" 상품입니다.
하자 내역은 키보드에서 "]" 키부분이 눌린채로 원상복원이 안되는것입니다.
아래 첨부된 2개의 사진을 보시면, "]" 키가 눌린채로 있는것을 확인하실수 있습니다.
일시적인 현상인가 싶어서 키를 여러번 살살 눌러보았는데도 그대로였습니다.
해당 부분을 동영상 촬영도 해두었으니, 필요하시면 이메일로 보내드리도록 하겠습니다.
주문내역중 키보드만 환불신청 부탁드립니다.
감사합니다
사진1
사진2
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 우선 레오폴드쪽으로 번거롭더라도 키보드만 우체국 택배로 보내주시기 바랍니다
레오폴드에서 키보드 스위치 테스트를 해봐야 하는가 봅니다
저희쪽에서 수거해도 다시 레오폴드로 보내야 해서여 번거롭더라고 부탁드리겠습니다
우체국택배 - 착불로 부탁드립니다(가장 빠르게 처리할 수 있습니다)
제품 불량있을때는 저희쪽에서 조치를 취해드리겠습니다
이면지에 고객님 성함, 주소, 전화번호와 증상을 꼭 기입하셔서 동봉해서 보내주세요
번거롭게 해드려서 죄송합니다
리더스키 담당자 올림
